Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o. — RODO i Polityka prywatności
Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, IX Wydz. Gospodarczy KRS • Kapitał zakładowy opłacony w całości
1. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych (RODO)
Dotyczy klientów i osób kontaktujących się z PGW w sprawach: upadłość (konsumencka/gospodarcza), odszkodowania, windykacja dłużników, restrukturyzacja.
1) Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Polska Grupa Wierzytelności sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 6/5, 53-413 Wrocław.
2) Inspektor Ochrony Danych — kontakt
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD). Kontakt:
- listownie: ul. Gwiaździsta 6/5, 53-413 Wrocław
- e-mail: biuro@e-pgw.pl
3) Cele i podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy w celach:
- prowadzenia postępowań i świadczenia usług (upadłości, restrukturyzacji, dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, windykacji dłużników),
- zawarcia i realizacji umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- dochodzenia lub obrony roszczeń, rozliczeń, archiwizacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes PGW),
- udzielania odpowiedzi na pisma, wnioski, skargi, udział w postępowaniach,
- wypełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowość, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4) Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz prowadzenia sprawy.
5) Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie (m.in. kancelarie, rzeczoznawcy, dostawcy IT/hostingu, operatorzy płatności, podwykonawcy),
- organom publicznym uprawnionym ustawowo (sądy, komornicy, organy ścigania, instytucje państwowe),
- biurom informacji gospodarczej — po spełnieniu warunków ustawowych.
6) Przekazywanie poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli byłoby to konieczne (np. dostawca usługi IT), stosujemy mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
7) Okres przechowywania
Okres zależy od celu przetwarzania i obejmuje m.in.:
- czas trwania umowy i prowadzenia sprawy,
- okresy wymagane przepisami (np. podatkowo-księgowymi),
- czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (terminy przedawnienia).
8) Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Pani/Panu prawa: dostępu, sprostowania, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu (w tym wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego), przenoszenia danych, a także złożenia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9) Zgoda i jej wycofanie
W zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody — mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem). Oświadczenie można przesłać listownie lub e-mailem na adres PGW.
10) Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, które wywoływałoby skutki prawne wobec osoby.
11) Jak skorzystać z praw?
Wniosek można złożyć w siedzibie PGW lub przesłać na adres: ul. Gwiaździsta 6/5, 53-413 Wrocław, bądź e-mail: biuro@e-pgw.pl.
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w związku z prowadzeniem postępowania przedsądowego i sądowego.” — ……………………………. (podpis)
2. Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 01.07.2025
2.1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www działającego pod adresem: e-pgw.pl. Operatorem i Administratorem danych osobowych jest POLSKA GRUPA WIERZYTELNOŚCI sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 6/5, 53-413 Wrocław, e-mail: BIURO@E-PGW.PL.
Serwis przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie (formularze) w celach: obsługi zapytań, realizacji usług oraz prezentacji oferty/informacji. Informacje o użytkownikach zbieramy również przez technologię cookies.
2.2. Zabezpieczenia
- Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS) w miejscach logowania i formularzach.
- Szyfrowanie danych w bazie (dostęp wyłącznie z kluczem operatora).
- Regularne zmiany haseł, kopie bezpieczeństwa, aktualizacje oprogramowania.
2.3. Hosting
Serwis jest hostowany przez cyberFolks.pl. Dla niezawodności prowadzone są logi serwerowe (URL, czas zapytań, błędy HTTP, referer, IP, informacje o przeglądarce oraz diagnostyka zamówień/korespondencji).
2.4. Odbiorcy i okres przetwarzania
Odbiorcy danych mogą obejmować: firmę hostingową (powierzenie), upoważnionych pracowników i współpracowników (realizacja celu działania strony), firmy świadczące usługi marketingowe.
Dane przetwarzamy nie dłużej, niż to konieczne do realizacji celów wynikających z przepisów (np. rachunkowość); dane marketingowe — maksymalnie 3 lata.
2.5. Prawa użytkownika
- dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie,
- sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu (w tym profilowania w marketingu bezpośrednim),
- skarga do PUODO — ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
2.6. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie. Może zapisać parametry połączenia (czas, adres IP). Dane są wykorzystywane zgodnie z kontekstem formularza (kontakt handlowy, obsługa zgłoszenia, rejestracja usług).
2.7. Logi administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników mogą podlegać logowaniu w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
2.8. Techniki marketingowe
- Google Analytics — analiza statystyczna ruchu (cookies, informacje zanonimizowane).
- Remarketing — dopasowanie przekazów reklamowych (bez przekazywania danych osobowych do operatorów reklam).
- Pixel Facebooka — dla użytkowników FB; operator nie otrzymuje od nas dodatkowych danych osobowych.
- Automatyzacje (np. e-mail po odwiedzeniu podstrony) — tylko za zgodą na korespondencję handlową.
2.9. Pliki cookies
Serwis używa cookies sesyjnych i stałych m.in. do utrzymania sesji oraz celów marketingowych. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce; wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność.
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Apple Safari
- Mozilla Firefox
- Opera
- Android
- iOS (Safari)
- Windows Phone
2.10. Formularze i platforma Jotform
Korzystamy z formularzy osadzonych przez platformę Jotform (Jotform Inc., USA). Dane przesyłane są szyfrowanym połączeniem SSL i przetwarzane wyłącznie do kontaktu oraz realizacji usług. Jotform deklaruje zgodność z RODO. Szczegóły: jotform.com/gdpr-compliance.
2.11. Zautomatyzowane decyzje / przekazywanie do państw trzecich
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie. Dane co do zasady nie są przekazywane poza UE/EOG; jeśli to konieczne — stosujemy mechanizmy zgodne z RODO.
2.12. Kontakt w sprawach prywatności
E-mail: biuro@e-pgw.pl • Adres: ul. Gwiaździsta 6/5, 53-413 Wrocław • tel. 720 13 14 15